Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos que se recaban?

INGKA Centres España S.L.U., (en adelante, INGKA Centres), con domicilio social en la Avenida de Matapiñonera, número 9, 28703, San Sebastián de los Reyes (Madrid), con número de CIF: B-84583939 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 22.320, folio 151, sección 8ª, hoja 398.502, inscripción primera, y titular del Número de Identificación Fiscal (N.I.F.), número B-84603240.

Correo electrónico de contacto: ingkacentres.privacy.gl@ingka.com

Esta política de privacidad explica cómo usamos cualquier información personal que recopilamos sobre ti cuando utilizas este sitio web y cuando visitas LUZ Shopping. INGKA Centres respeta los derechos de privacidad de sus Usuarios y reconoce la importancia de la protección de los datos personales que trata.

¿Qué información recopilamos sobre ti?

Recopilamos información sobre ti cuando te pones en contacto con nosotros, visite LUZ Shopping, te registras o cuando voluntariamente completas encuestas de clientes, proporcionar comentarios o participar en concursos. También recopilamos información de uso del sitio web a través de cookies en caso de haber prestado su consentimiento. 

En la recogida de datos de cada tratamiento te informaremos sobre el uso de tus datos personales. A continuación, resumimos otras formas de recoger y tratar tus datos personales: 

Igualmente, en nuestro lugar de encuentro, utilizamos tecnología de videovigilancia para realizar análisis de visitas y de afluencia. Esto nos ayuda a entender cómo los usuarios utilizan nuestro Lugar de encuentro. Esta tecnología utiliza algoritmos basados en el reconocimiento de la ropa para crear estos análisis. No implica el tratamiento de ningún dato biométrico o de "categoría especial de datos". Su ropa es el único dato que tratamos, y sólo como parte del patrón general de movimiento en el Lugar de encuentro – en ningún caso para ver cómo el usuario, como individuo, utiliza nuestro Lugar de encuentro.

Los datos sólo se conservan durante 24 horas, tras las cuales se eliminan. La base legal para el tratamiento de estos datos personales es nuestro interés legítimo en recopilar análisis sobre las visitas y la afluencia en el Lugar de encuentro con el fin de mejorar la experiencia de los visitantes”

¿Cómo usaremos la información sobre ti?

Para cada una de las finalidades para las que trataremos tus datos, te proporcionaremos la información completa sobre dichas finalidades, la base en la que se legitima el tratamiento, el plazo de conservación de los datos, los posibles destinatarios, por ejemplo, a otras compañías dentro del grupo INGKA (IKEA) y a los operadores en el centro para que puedan ofrecerte sus productos y servicios.

Igualmente, en caso de estar previstas comunicaciones comerciales, te informaremos al respecto incluyendo en su caso si está previsto compartir tu información con finalidades de marketing con compañías externas y agencias que brindan servicios de mercadeo y competencia en nuestro nombre, recogiendo en su caso, el consentimiento para la recepción de las mismas. 

Tu información no será divulgada fuera de la Unión Europea. 

¿Cómo puedes oponerte a fines de marketing?

Nos gustaría enviarte información sobre productos y / o servicios de nuestro centro y de los operadores en nuestro centro que puedan ser de tu interés. Si has dado tu consentimiento con fines de marketing, puedes oponerte y/o revocar tu consentimiento en cualquier momento para evitar que nos comuniquemos contigo con finalidades de marketing o que compartamos tu información con otras compañías. Si ya no deseas que contactemos contigo para fines publicitarios, envíanos un correo electrónico a la siguiente dirección ingkacentres.privacy.gl@ingka.com.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

La normativa de protección de datos garantiza los siguientes derechos:

Si deseas ejercitar los mencionados derechos, así como revocar su consentimiento para los tratamientos que lo hubiera prestado, por correo postal a la dirección arriba mencionada o por correo electrónico a ingkacentres.privacy.gl@ingka.com.

Si los Usuarios desean más información al respecto o consideran vulnerado su derecho a la protección de datos, podrán ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). 

Cookies 

INGKA Centres utiliza cookies y otros mecanismos similares de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales (en adelante, cookies).

Las cookies son ficheros que se descargan al navegador del Usuario y que pueden ser leídos posteriormente por INGKA Centres. De esta forma, las cookies permiten diversas funcionalidades, como, por ejemplo, reconocer a un Usuario que ya ha accedido al sitio web anteriormente y poder hacer análisis sobre el uso del servicio web que permitan mejorarlo.

No obstante, no es posible averiguar la identidad del Usuario a partir de las cookies que utiliza INGKA Centres, salvo que el Usuario proporcione información adicional a través de otros medios y estos pudiesen vincularse con las cookies que tiene descargadas.

Tenemos una página dedicada a las cookies, que explica más sobre cómo y por qué las usamos, y cómo puede administrarlas. Para obtener más información, lea nuestra política de cookies. 

Otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. Esta política de privacidad sólo se aplica a este sitio web, por lo que cuando enlaces a otros sitios web, debes leer sus propias políticas de privacidad.

Cambios a nuestra política de privacidad

Mantenemos nuestra política de privacidad bajo revisión periódica y colocaremos cualquier actualización en esta página web. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 18 de febrero de 2022.

Cómo contactarnos

Ponte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, o la información que tenemos sobre ti, por correo electrónico: ingkacentres.privacy.gl@ingka.com.


POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA REDES SOCIALES

Instrucciones

Esta política de privacidad va dirigida a informar sobre el tratamiento de datos personales de los usuarios de las redes sociales de INGKA Centres. 
Se deberá incluir en cada una de las redes sociales que cuente INGKA Centres. Por ejemplo, Facebook permite incluir un enlace a la política de privacidad en el apartado de información de la página de Facebook. 

Responsable de la cuenta

Esta cuenta es responsabilidad de INGKA Centres España S.L.U., (en adelante, INGKA Centres), con domicilio social en la Avenida de Matapiñonera, número 9, 28703, San Sebastián de los Reyes (Madrid), con número de CIF: B-84583939 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 22.320, folio 151, sección 8ª, hoja 398.502, inscripción primera, y titular del Número de Identificación Fiscal (N.I.F.), número B-84603240.

Correo electrónico de contacto: ingkacentres.privacy.gl@ingka.com 

Motivación

El objetivo de este documento es informar a los Usuarios de las páginas oficiales de INGKA Centres en redes sociales de internet y plataformas de vídeo online (en adelante, denominadas de forma conjunta, Redes Sociales) sobre el tratamiento de sus datos personales.

Protección de datos personales

La normativa de protección de datos garantiza a los Usuarios los siguientes derechos:

- Acceso: Permite al Usuario conocer qué información se tiene, de dónde se ha obtenido, a quién se ha facilitado y con qué usos se ha tratado.

- Rectificación: Permite al Usuario rectificar algún dato erróneo o desactualizado.

- Supresión: Permite al Usuario conseguir que se dejen de tratar sus datos.

- Oposición: Permite al Usuario conseguir que se dejen de utilizar sus datos con una finalidad concreta.

- Limitación: Permite al Usuario restringir el tratamiento de sus datos, pero de forma que sean conservados para alguna finalidad posterior.

- Portabilidad: Permite al Usuario obtener una copia de sus datos en formato electrónico y, en determinadas circunstancias, solicitar que sean comunicados a otro prestador de servicios. Sólo es aplicable para tratamientos informatizados realizados con el consentimiento del Usuario o para el cumplimiento de un contrato.

Los Usuarios pueden solicitar el ejercicio de estos derechos a INGKA Centres mediante correo postal a la dirección indicada, acreditando su identidad mediante copia de su DNI o documento equivalente, concretando su solicitud y acreditando también su condición de Usuario de una Red Social en concreto.

No obstante, con carácter general, INGKA Centres no extrae los datos de los Usuarios de las Redes Sociales, por lo tanto, habrá ciertos derechos que INGKA Centres no podrá facilitar a los Usuarios.

Si los Usuarios desean más información al respecto o consideran vulnerado su derecho a la protección de datos, podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Responsabilidad de las redes sociales

INGKA Centres no es responsable de los actos, herramientas, mecanismos, funciones o procedimientos propios de las Redes Sociales.
Cualquier reclamación por una vulneración provocada por una Red Social en concreto, debe ser dirigida contra la empresa gestora o responsable de la propia Red Social.